בלוג מדברת

מעבר משכירה לעצמאית דורש שינוי תפיסתי, במיוחד בכל מה שקשור לכסף. מה החשיבה שמשתנה במעבר? ולמה כדאי להפסיק למדוד את העסק לפי הכנסה חודשית?

ריקי אחדות מסבירה כיצד לבחור כנסים עסקיים, ליצור שיחות משמעותיות, להציג את העסק בביטחון ולהפוך היכרות ראשונית לקשר עסקי.

מה עושים כשהליד מתעניין, אבל לא מתקדם? איך עושים פולואפ בצורה רגועה, נעימה ומדויקת, בלי להרגיש שרודפים אחרי הלקוח?

איך מתמחרים בלי להתכווץ, להתנצל או לפחד שהלקוח יברח? על הצד המנטלי והמעשי של תמחור, עדכון מחירים והצבת גבולות מול לקוחות.

האם באמת כדאי לתת לבינה המלאכותית לכתוב במקומנו הכול? על כתיבה שיווקית, קול אישי, ואיך הקוראים יודעים לזהות כשמשהו אנושי קצת הלך לאיבוד.

כתיבה שירותית משפיעה ישירות על חוויית הלקוח. אני רוצה לרשום כאן מספר עקרונות מנחים כדי שתיצרו רושם מצוין: 1. כתיבה תמציתית וממוקדת : אנשים עסוקים. נסחו את המסר בצורה קצרה וברורה כדי לחסוך להם זמן. 2. שילוב אמפתיה : הראו הבנה למצבו של הלקוח. במקום "אין באפשרותנו..." נסו: "אנחנו מבינים את הקושי ונעשה את מירב המאמצים לעזור." 3. שימוש בשפה חיובית : במקום "אי אפשר לבטל", נסו: "נשמח להציע פתרון חלופי." הטון עושה הבדל עצום. 4. דיוק ואיכות : טעויות כתיב או ניסוח עלולות לפגוע באמינות. הקדישו דקה לקריאה נוספת לפני השליחה. 5. סגירה חמה : סיימו את ההודעה בנימה חיובית: "תודה על שיתוף הפעולה! אנו כאן לכל שאלה." מתחברים לזה ? מצוין! תשאירו פרטים כאן ונדבר ☺️

איך להפוך את התקשורת עם לקוחות לאמנות

כשזה מגיע לשיווק, יצירתיות ומקוריות חשובות בהחלט. אנו מעודדים את לקוחותינו לחשוב מחוץ לקופסה ולנסות דברים חדשים על מנת להתבלט מהמתחרים. עם זאת, אנו גם מכירים בכך שתוכנית שיווק מאורגנת ומבוצעת היטב לאורך זמן חשובה לא פחות.

הלקוחות הפוטנציאליים שלך נמצאים בכל יום באינטרנט, מחפשים מידע וידע. הם מחפשים פתרונות לבעיות שלהם, ויש להם סיכוי גבוה יותר לעסוק במותגים המספקים תוכן מועיל ואינפורמטיבי. לכן אנחנו מאמינים ביצירת תוכן שהוא לא רק מרתק, אלא גם אינפורמטיבי וחינוכי.